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Muñóz Zambrano, E. M. (2006). Desarrollo de una propuesta de rediseño de los procesos operativos basados en la norma ISO 9001: 2000 en Giltaro CIA LTDA.

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Muñóz Zambrano, Edna María. Desarrollo De Una Propuesta De Rediseño De Los Procesos Operativos Basados En La Norma ISO 9001: 2000 En Giltaro CIA LTDA. 2006.

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Muñóz Zambrano, Edna María. Desarrollo De Una Propuesta De Rediseño De Los Procesos Operativos Basados En La Norma ISO 9001: 2000 En Giltaro CIA LTDA. 2006.

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