Administración de riesgos operativos y la Cartera de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito PISA Ltda
- Authors
- Lozada Núñez, Jessica Tatiana
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Este proyecto de investigación se desarrolla en la Cooperativa de Ahorro y Crédito PISA Ltda. de la ciudad de Ambato. El problema detectado es que existe un inadecuado control de riesgo, esto ocasiona que la cooperativa sea menos productiva y se enfrente a problemas que afectan a su normal crecimiento, provocando deficiencia en las áreas administrativa, financiera, de operaciones de la cartera de crédito, lo cual disminuye su productividad. El objetivo del presente estudio es determinar la influencia en la administración de riesgos operativos para mejorar la cartera de crédito. De acuerdo al instrumento de investigación utilizado en este estudio la encuesta, se pudo determinar que la cooperativa debe aplicar herramientas como monitoreo de las transacciones, indicadores de riesgo, las que permitirán identificar y detectar los riesgos operacionales que les afectan y contar con los registros de los mismos, para aminorar sus efectos negativos en su situación financiera. Por esta razón se creyó necesario diseñar un modelo de administración de riesgo operativo en el área de Créditos de la Gerencia de Operaciones de la Cooperativa de Ahorro y Crédito PISA Ltda.
This research project develops in the credit union PISA Ltda. City of Ambato. The problem detected is that there is inadequate control of risk, this causes the cooperative is less productive and faces problems affecting their normal growth, causing deficiency in the administrative, financial areas, operations portfolio credit, which decreases productivity. The aim of this study is to determine the influence on operational risk management to improve the loan portfolio. According to the research instrument used in this study the survey, it was determined that the cooperative must apply tools such as transaction monitoring, risk indicators, which will identify and detect operational risks that affect them and have records them, to lessen its negative effects on their financial situation. For this reason it was thought necessary to design a model of operational risk management in the area of credits Operations Management of the credit union PISA Ltda.
- Publication Year
- 2016
- Language
- spa
- Topic
- GESTIÓN DE RIESGO OPERATIVO
PROCESOS OPERATIVOS
GESTIÓN FINANCIERA
CARTERA DE CRÉDITO
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Ambato
- Rights
- openAccess
- License