Impacto de la implantación de un ERP en la empresa Técnicos Agropecuarios del Ecuador Cía. Ltda. TADEC

 

Authors
Moya Pacheco, Lolia Gioconda
Format
MasterThesis
Status
publishedVersion
Description

El propósito de este proyecto, consiste en realizar el análisis del impacto que causó en la empresa TADEC CÍA. LTDA., la implantación de Slego ERP, en el área de procesos, en la cultura organizacional, en la atención al cliente y principalmente en el área de TI, con el fin de determinar el nivel de seguridad y capacidad de reacción con respecto a toda la infraestructura relacionada con el software de Slego ERP. En los procesos se analiza los PEC's implantados de acuerdo al mapa de procesos de la empresa, de tal forma que se identifiquen los niveles y jerarquías de mandos, responsables, políticas, controles y documentos de entrada y salida del proceso. En la cultura organizacional y la atención al cliente se analiza el impacto en el usuario interno y externo, tomando en cuenta variables como el tiempo de atención al cliente, control de acceso a las aplicaciones, disponibilidad de la información, tiempo de respuesta en las transacciones, bloqueó de registros, etcétera.

Publication Year
2015
Language
spa
Topic
INGENIERÍA DE SOFTWARE
BASES DE DATOS
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
RIESGOS INFORMÁTICOS
Repository
Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
Get full text
http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12440
Rights
openAccess
License