Implementación de los modelos SERVQUAL y SERVPERF en el área de atención del adulto mayor del Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES de la ciudad de Riobamba.

Authors: Moyano Lema, Eduardo Javier

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2019

Language: spa

Topic: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
CALIDAD DE SERVICIO
MODELO SERVQUAL
MODELO SERVPERF

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

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