Diseño de un programa de calidad de servicio al cliente para proporcionar un nivel maximo de valor y mejorar el nivel de satisfacción de los consumidores del local de mcdonald's San Franciscoo ubicado en las calles Pedro Carbo # 531 y Av. 9 de Octubre

Authors: Aguayo Rivadeneira, Wendy; Tacle, Cicerón, Director

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2002

Language: spa

Topic: CONSUMIDORES

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral

Get full text: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/3947

Rights: openAccess

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