Diseño de un centro de contactos híbrido
- Authors
- Alvarado Cuadros, Maria De Los Angeles; Castillo Macias, Javier Andres; Paredes, José Vicente
- Format
- Article
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2013
- Language
- spa
- Topic
- ESPOL
CENTRO DE CONTACTOS
HÍBRIDO
IP OFFICE
EVOLUTION
CONTACT STORE
VOICEMAIL PRO
IVR
- Repository
- Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
- Get full text
- http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24592
- Rights
- openAccess
- License