Optimización de un Sistema de Indicadores de Gestión Estratégica en Procesos In-Bound de un Servicio de Call Center

Authors: Espol; Veloz Aguirre, Ruth Soledad

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2018

Language: spa

Topic: OPTIMIZACION
PROCESOS
CALL CENTER
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral

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