APORTAR AL SECTOR DE SERVICIOS, MEDIANTE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA MICRO PYME DEDICADA A LA REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS UBICADA EN LA PARROQUIA DE CALDERÓN, SECTOR NORTE DEL D.M.Q. 2017
- Authors
- GUAMÁN MORALES, JESSICA KARINA
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA
El presente Proyecto tiene la finalidad de determinar la factibilidad para la creación de una microempresa de servicios dedicada a la reparación y mantenimiento de equipos electrónicos en la Parroquia de Calderón en el sector de Carapungo del D.M.Q 2017, siendo su enfoque principal un servicio eficaz e innovador mediante tecnología de punta, personal capacitado, garantía y servicio a domicilio, además de proveer a clientes de un diagnóstico de su equipo en 24h00 y servicios a clientes específicos como Asesoría vía telefónica, Movilización del equipo al taller para reparación dentro de la zona. El Estudio del preste proyecto contiene siete capítulos donde se analizó los factores internos y externos que afectan el desarrollo del mismo, se identificó a los clientes, así como a la competencia. Se planteó los objetivos, la misión, visión, los principios y valores que son fundamentales para la identidad de la microempresa al momento de llevar acabo sus actividades. Mediante el Estudio de mercado en el cual se utilizó la técnica de la encuesta se determinó la aceptación del servicio y el precio, con este antecedente se realizó la evaluación para identificar la oferta y demanda. Dentro del Estudio técnico se estableció la localización y la capacidad optima, este último que se obtuvo de acuerdo al análisis de los recursos disponibles para la prestación del servicio, se planteó el proceso operativo mediante el Flujo grama y se estableció la distribución adecuada de la planta. Para determinar la viabilidad del proyecto se realizó el estudio financiero en el cual se identificó la inversión que se requiere, mediante el análisis de los costos y gastos, se evaluó los índices financieros como el VAN obteniendo un resultado de 19463,23 un TIR de 65,92%, utilizando una TMAR de 13,22% se calculó también el ROE que arrojo un valor de 85%, el ROA de 60% y la RCB de 2,88 el cual indica que por cada dólar invertido se obtiene 1,88 de utilidad. Finalmente se realizó el análisis de impactos y se planteó las conclusiones y recomendaciones.
- Publication Year
- 2017
- Language
- spa
- Topic
- MICRO PYME
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
EQUIPOS ELECTRÓNICOS
- Repository
- Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/