DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN A TRAVÉS DEL BALANCED SCORECARD PARA LA CAJA DE AHORROS MAKI MAÑACHI, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2019

Description: TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA
El presente trabajo de titulación se basa en el Diseño de un Modelo de Gestión a través del Balanced Scorecard para la Caja de Ahorros “Maki Mañachi”, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito, año 2019. La investigación consta de siete capítulos los cuales se indican a continuación: En el primer capítulo se enfocan los antecedentes, justificación y definición del problema central mediante la elaboración de la Matriz T. El segundo capítulo se realizó un análisis de involucrados, para la ejecución del mapeo y matriz de involucrados. En el tercer capítulo se encuentran comprendidos los problemas y objetivos establecidos en su respectivo árbol de problemas y objetivos. En el cuarto capítulo se enmarcan aspectos respecto a la matriz de análisis de alternativas, matriz de análisis de impacto de objetivos, diagrama de estrategias y marco lógico. En el quinto capítulo, se plantea la propuesta del proyecto, se incluye antecedentes, descripción y estructura de la herramienta, así mismo se establece el proceso de socialización de la propuesta. En el sexto capítulo, se abarcan temas de recursos, presupuesto y cronograma, es decir, los aspectos administrativos. Finalmente, en el séptimo capítulo se indican las conclusiones y recomendaciones del proyecto.

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