Propuesta para mejorar la calidad total en automotores de la sierra S.A (ASSA), para alcanzar una dinámica competitiva, en el sector Automotriz del centro del País

Description: 1. El problema 2. Marco teórico 3. Metodología de investigación 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta.
La estructura de la calidad total enfoca en un su proceso una integración de actividades que permita optimizar los recursos empresariales con la finalidad de concretar los objetivos organizacionales y de esta manera obtener la fidelización de los clientes en el mercado. La metodología utilizada en la investigación permitió recolectar información primaria y secundaria.
Disertación (Ingeniería Comercial con mención en Marketing)
Ingeniería Comercial con mención en Marketing

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