Implementación de la gestión del servicio en base a marco de trabajo de ITIL V3 dirigido para gestión de bugs y errores en proyectos de implementación de software en empresas desarrolladoras, caso de estudio empresa "Yage"

Similar Items

• Torres Figueroa, Bryan Steven; (2019) Análisis de los procesos de gestión de servicios (ITIL), en la Empresa Desarrolladora de Software (Risoflin S.A.).

• Luna Colamarco, Christian Andrés; (2004) Implementación de un sistema basado en la gestión del conocimiento para la empresa Lexis S.A. desarrolladora de software ecuatoriana

• Velasco Echeverría, Patricio Rodolfo; (2010) Diseño de un plan estratégico y cuadro de mando integral para la Empresa BUGS OUT.

• Buenaño Urquizo, Sonia Silvana; (2011) Implementación del service desk en una empresa comercializadora de servicios utilizando ITIL V3.0

• Suing Ochoa, Marco Augusto; (2015) Diseño e implementación de un modelo de gestión de incidentes y cumplimiento de solicitudes basado en el marco de referencia ITIL V.3 para agrocalidad del Ecuador - Quito