Plan de capacitación del gobierno autónomo Descentralizado Intercultural y Plurinacional del municipio de cayambe, para el año 2017

 

Authors
Autor; Tutillo Coyaguillo, Angélica Eugenia
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

A training plan within a public institution, determine your employees provide quality services and warmth to their customers, since the acquisition and strengthen their knowledge, put into practice in their daily work. Thus, this proposal seeks to address and respond to the needs of both public servants and the highest authority of the Municipal Institution, since each year to run this tool consisting in the Annual Operating Plan. The present work is the result of research done in the Autonomous Government Decentralized Intercultural and Plurinational the Municipality of Cayambe, for which it has been executed lifting the zone data on the last Evaluation to executed in the month of December 2016 Performance. : In addition, according to the Performance Assessment Tool, designed by the Ministry of Labour were considered Surveys Each section of the Municipal Institution, with the aim of involving all the servers that make it up.
Un Plan de Capacitación dentro de una Institución Pública, determinará que los empleados brinden servicios de calidad y calidez a sus clientes, ya que al adquirir y reforzar sus conocimientos, los pondrán en práctica en su jornada diaria de trabajo. Es así que esta propuesta pretende atender y responder a las necesidades tanto de los servidores públicos y de la máxima Autoridad de la Institución Municipal, ya que cada año se debe ejecutar esta herramienta que consta dentro del Plan Operativo Anual. El presente trabajo es el resultado de la investigación realizada en el Gobierno Autónomo Descentralizado Intercultural y Plurinacional del Municipio de Cayambe, para lo cual se ha ejecutado el levantamiento de la Información referente a la última Evaluación al Desempeño ejecutada en el mes de Diciembre de 2016. Además, acorde a la herramienta de Evaluación al Desempeño, diseñada por el Ministerio del Trabajo se tomaron en cuenta las encuestas de cada Dirección de la Institución Municipal, con la finalidad de involucrar a todos los servidores que la conforman.

Publication Year
2017
Language
Topic
Plan de Capacitación
Gestión de Empresas
Repository
Repositorio
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http://hdl.handle.net/123456789/44
Rights
openAccess
License