ELABORACIÓN DE PLAN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LA COMPAÑÍA TRANSUSA S.A. UBICADA EN LA URBANIZACIÓN VILLA CLUB

Description: La Compañía de taxis TRANSUSA S.A. nace con el afán de satisfacer las necesidades de traslado de los residentes y/o visitantes de la urbanización “Villa Club”. Dado el crecimiento en sus operaciones, TRANSUSA S.A. desea proveer un nuevo servicio de traslado bajo la modalidad taxi-ruta y servicio puerta a puerta lo que hace indispensable la elaboración de una planificación organizada y sistemática que permita brindar un eficiente servicio a sus clientes. Para ello, se procedió al uso de un análisis FODA que permita identificar los factores internos y externos que afectan a la organización, así como el uso del Balanced ScoreCard que permite dar un seguimiento para el alcance de las metas y objetivos a partir de indicadores de gestión que establecen el cumplimiento o no de las actividades relacionadas. También se hizo uso de la investigación de mercado mediante la utilización de la encuesta. En el presente trabajo, se ilustra de la forma más práctica posible los datos, elementos, aspectos y factores que sirven de base para el desarrollo de la presente propuesta. Finalmente, se concluye que el proyecto requiere de una inversión inicial de $ 26.988,31

Repository: Repositorio Instituto Superior Tecnológico Sudamericano de Guayaquil