Mejoramiento al área de inventarios en base a la Norma ISO 9001:2000 en la empresa Editorial Planeta del Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito.

 

Authors

Ortiz Torres, Santiago Andrés

Format

BachelorThesis

Status

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Description

Este trabajo se ejecuta al analizar que el área de inventarios de la Editorial Planeta del Ecuador, ubicado en la ciudad Quito, porque los productos físicos no coinciden con los reportes existentes, dañados o excesos en inventario. La empresa opera sin herramientas administrativas y contables que apoyen al manejo y rotación de los inventarios. Entonces, con la propuesta de la investigación se busca mejorar y controlar. Para aquello, se va utilizar un diagnostico situacional interno como externo, cuestionarios de control de interno que ayudará evidenciar los niveles de riesgo y confianza para emitir conclusiones y recomendaciones de mejora. En conclusión la buena administración de los inventarios evitaría problemas de escasez y de excesos; además, esta herramienta permite mantener los niveles adecuado productos a los costos deseados. Otro de los beneficios de esta propuesta es alinear a varios departamentos de la empresa como son: ventas, contabilidad para garantizar la ubicación de los productos, optimización de costos y gastos. Donde el compromiso de la administración debe establecer medidas de desempeño, incentivos y otras compensaciones que ayuden a cumplir las metas y objetivos de la organización.
The research un the inventory department of the Editorial Planeta del Ecuador, located in city of Quito, was carried out because the physical products do not match those specified in the reports due to damaged, excess or missing articles. One of the reasons would be the lack of tools to determine the level, the reorganization, the policies, the optimization criteria and the rotation of inventory. The purpose of this proposal is to improve said department based on the ISO 9001: 2000, which would help establish and keep updated records and provide evidence of the good practice whit regards to the requirements needed, as well as proving itself efficient to keep legible, identifiable and retrievable records. The internal and external diagnosis will show the levels of risk, trust and safety to formulate conclusions and recommendations to improve. By applying the regulations it will be possible to have real and sustainable information for the sales, accounting and purchase departments to optimize costs and expenses; as well as establishing performance, incentives and other compensations that help fulfil the goals and objectives of the organization.

Publication Year

2016

Language

spa

Topic

ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS
CUESTIONARIOS DE CONTROL INTERNO
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
NORMA ISO 9001:2000

Repository

Repositorio de la Universidad Central del Ecuador

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http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10730

Rights

openAccess

License

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