Propuesta del diseño de procedimientos administrativos y financieros para la microempresa Sitio Clean, dedicada a los servicios de limpieza y mantenimiento de edificios y oficinas, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito.
- Authors
- López Andrango, Mayra Alejandra
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo de tesis tiene como fin primordial brindar a la microempresa Sitio Clean, la cual presta servicios de limpieza y mantenimiento de oficinas y edificios en la ciudad de Quito, una propuesta eficiente del diseño y descripción de procedimientos administrativos y financieros para la ejecución adecuada y correcta de sus actividades y funciones, lo cual le permita mejorar la calidad en la prestación de sus servicios y también lograr la eficacia en las operaciones cotidianas. El mayor problema de la microempresa es la inexistencia de procedimientos, funciones y políticas, que le permitan el mejor desarrollo, manejo y control de las actividades y operaciones diarias que ésta realiza, por tal motivo se procede a realizar la presente propuesta, proporcionando a la microempresa un conocimiento claro de los lineamientos y políticas que se deben aplicar en cada uno de los procesos de las diferentes áreas o departamentos, a través de la definición de funciones, responsabilidades y procedimientos y de esta forma alcanzar el mejoramiento de la administración o gestión de los mismos logrando el cumplimiento de los objetivos, principios y valores establecidos por las autoridades de la organización.
This investigation has a primordial objective give the micro company, Sitio Clean, which provides cleaning services and maintenance of offices and buildings in the city of Quito. This proposal is for an efficient design and description of the administrative and financial procedures for a good and correct performance of its activities and functions. Giving the opportunity of offering a better quality in their services and also obtain the efficacy in their daily operations. The biggest problem is that this micro company does not have any procedures and functions and policies that guide its development, management and control of the activities and daily operations in business. This is the reason of making this proposal, so the micro company can have a clear knowledge of all the guidelines and policies that must be applied in each of the different areas or departments, using a list of the functions, responsibilities and procedures. Obtaining the development of the administration or management and also achieving the objectives, principles and values of the company established by its administration.
- Publication Year
- 2016
- Language
- spa
- Topic
- MICROEMPRESA SITIO CLEAN
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
PROCEDIMIENTOS FINANCIEROS
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
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- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9811
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- openAccess
- License
- openAccess