Diseño e implementación de una política de seguridad para una PYME. Caso de estudio : Empresa de servicios de Call Center.

 

Authors
Mediavilla Savinovich, Vanessa Isabel
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

El presente trabajo Diseño e implementación de una política de seguridad para una PYME. Caso de estudio: Empresa de servicios de Call Center tiene como objetivo la implementación de una política de seguridad en donde se definió realizar el control sobre los accesos hacia internet que tiene el personal de la pyme; para el levantamiento de información se realizó una entrevista al Gerente de la empresa Spiritcom S.A en donde se definió que parámetros se deben cumplir para lograr el objetivo propuesto. Para ello se procedió con la investigación de herramientas acordes a los requerimientos mencionados en el análisis del proyecto mediante la instalación de una máquina virtual montada en un servidor con el software seleccionado. La implementación realizada cumplió con las necesidades del cliente y se logró mejorar el rendimiento en su equipo de trabajo y cumplió el objetivo propuesto desde el inicio del proyecto con la empresa Spiritcom S.A.
The present work Design and implementation of a security policy for an SME. Case study: Call Center services company aims to implement a security policy where it was defined to carry out control over access to the Internet that has the staff of the SME; For the gathering of information, an interview was made with the Manager of the company Spiritcom S.A, in which it was defined what parameters must be met to achieve the proposed objective. For this, we proceeded with the investigation of tools according to the requirements mentioned in the project analysis by installing a virtual machine mounted on a server with the selected software. The implementation carried out met the needs of the client and it was possible to improve the performance of their work team and met the objective proposed since the beginning of the project with the company Spiritcom S.A.

Publication Year
2020
Language
spa
Topic
MÁQUINA VIRTUAL
SOFTWARE
POLÍTICA DE SEGURIDAD
PYME
SERVIDOR
Repository
Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14357
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/