El Clima laboral del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2- SALUD.
- Authors
- Manchay Moreno, David Amadeo
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente proyecto de investigación se realizó con la finalidad de analizar los factores y dimensiones del clima laboral y la satisfacción del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2-SALUD, de la provincia de Napo, Cantón Tena, para obtener los objetivos planteados se realizó una encuesta de satisfacción como método de investigación cuantitativo. El instrumento básico utilizado en la investigación es el cuestionario, que recoge en forma organizada los indicadores de las variables, tras la obtención de los resultados, permitieron conocer a profundidad la realidad actual del clima laboral y la satisfacción del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2-SALUD, para poder lograr un mayor nivel de integración, cooperación, satisfacción y de pertenencia, quedó en manifiesto la necesidad de implementar una propuesta de mejora y un plan de acción, utilizando cuatro tipos de factores; individuales, grupales y organizacionales objetivos y subjetivos, integrados por dimensiones del clima laboral.
The present research project was carried out in order to analyze the factors and dimensions of the work environment and the satisfaction of the administrative personnel belonging to the Zonal Coordination 2-SALUD, of the province of Napo, Cantón Tena, to obtain the objectives set. A satisfaction survey as a qualitative research method. The basic instrument used in the research is the questionnaire, which collects in an organized way the indicators of the variables, after obtaining the results, they allowed to know in depth the current reality of the work environment and the satisfaction of the administrative staff, belonging to the Coordination Zonal 2-HEALTH, in order to achieve a higher level of integration, cooperation, satisfaction and belonging, the need to implement an improvement proposal and an action plan was revealed, using four types of factors; individual, group and organizational objectives and subjective, integrated by dimensions of the work environment.
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- CLIMA ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL
PLAN DE MEJORA
AMBIENTE LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15037
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/