Estudio de la relación entre los procesos administrativos aduaneros y su impacto la eficiencia operativa de las navieras en la ciudad de Guayaquil.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Este proyecto de investigación tiene por objetivo analizar los procesos administrativos aduaneros y su relación con la eficiencia operativa en las navieras de Guayaquil. Se cumple con este objetivo a pesar que no fue posible entrevistar la cantidad de empresas navieras que inicialmente se planteó, es decir 22 navieras, debido a la falta de predisposición de los funcionarios de las mismas. Se emplearon dos métodos de análisis tales como las entrevistas y las series de tiempo con proyección para conocer el tiempo que toman los procesos administrativos y la cantidad de TEUs transportados. De los resultados obtenidos se pudo concluir que las navieras tienen una percepción positiva acerca de la eficiencia operativa; sin embargo, existen otros actores que también deben ser considerados para futuras investigaciones. Cabe mencionar, que a pesar de la percepción de ciertos entrevistados; gracias al análisis de series de tiempo se pudo corroborar que la cantidad de TEUs que son transportados tiene una proyección lineal que va en aumento.
This research project aims to analyze customs administrative processes and their relationship with operational efficiency in the shipping companies of Guayaquil. This objective is met, despite the fact that it was not possible to interview the amount of shipping companies that were initially proposed, which were 22; due to the lack of willingness of their employees. Two methods of analysis were used on this project, such as interviews and time series with projection, in order to know the time it takes to do the administrative processes and the quantity of TEUs to be transported. From the results, it was possible to conclude that the shipping companies have a positive perception about the operative efficiency; however, there are other actors that must also be considered for further research. It is worth mentioning that, despite the perception of certain interviewees; thanks to the analysis of time series it was corroborated that the quantity of TEUs that are transported has a linear projection that is increasing.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- ADUANAS
PROCESOS ADUANEROS
LOGÍSTICA
EFICIENCIA OPERATIVA
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/12657
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/