Mora Luna, V. C. (2012). Elaboración de una matriz guía para la evaluación preparatoria del área de sistemas del grupo consenso, respecto a las mejores prácticas propuestas en la Biblioteca de infraestructura de tecnologías de información itil V.3.0.

Mora Luna, Verónica Carolina. Elaboración De Una Matriz Guía Para La Evaluación Preparatoria Del área De Sistemas Del Grupo Consenso, Respecto a Las Mejores Prácticas Propuestas En La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información Itil V.3.0. 2012.

Mora Luna, Verónica Carolina. Elaboración De Una Matriz Guía Para La Evaluación Preparatoria Del área De Sistemas Del Grupo Consenso, Respecto a Las Mejores Prácticas Propuestas En La Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De Información Itil V.3.0. 2012.