Evaluación de la gestión estratégica del Contact Center de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. y la propuesta de un plan de auto sustentabilidad en el corto y mediano plazo
- Authors
- Coronel Quezada, Tatiana Paola
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- Centro De Contacto
Garantia De Calidad
Planificacion Estrategica
Atencion Al Cliente
Modelo De Servuccion
Modelo De Sostenibilidad
- Repository
- Repositorio Universidad de Cuenca
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- http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/22985
- Rights
- openAccess
- License