Evaluación de la gestión estratégica del Contact Center de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. y la propuesta de un plan de auto sustentabilidad en el corto y mediano plazo

 

Authors
Coronel Quezada, Tatiana Paola
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2015
Language
spa
Topic
Centro De Contacto
Garantia De Calidad
Planificacion Estrategica
Atencion Al Cliente
Modelo De Servuccion
Modelo De Sostenibilidad
Repository
Repositorio Universidad de Cuenca
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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/22985
Rights
openAccess
License