Propuesta de un marco metodológico para el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios aplicada al área de finanzas de una entidad financiera

 

Authors

Carvajal Vizuete, Mónica Paulina

Format

MasterThesis

Status

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Description

This project is developed for a financial institution with a history of 38 years in the Ecuadorian market, being one of the most important financial institutions in Ecuador and that in the last decade has expanded its coverage internationally. In 2009, the Superintendence of Banks issued Resolution JB-2009-1315, in which a transitory provision was established that the institutions of the financial system should develop and implement cost systems on financial services offered to their customers and users. Currently, the information reflected in the data warehouse in the transactional and tariff cubes is incomplete, and due to the high transnationality that exists, its processing can take a long time, even when it has been unavailable. The present proposal aims to provide a framework of reference with the use of state-of-the-art tools and proven methodologies that would provide the inputs for a stable and scalable Business Intelligence platform. An analysis of the current situation of the company will be carried out to identify both technical and functional requirements. Based on the methodologies analyzed, a methodological framework will be proposed that best fits the situation presented. For the visualization of the information, an analysis of the different tools that exist for business intelligence is presented, in this way the one that best suits the institution will be chosen, at this point some factors will intervene, such as costs, coupling, processing speed, etc. As a result of the proposed methodological framework, the steps that should be taken to build an efficient business intelligence solution and in the shortest possible time taking into account the institution's environment were established. The selected tool QlikView will allow to show the information without needing to have cubes, this helped to improve the time of implementation since with other tools such as Microsoft or Cognos it is necessary to have these first, it is expected that in the medium and long term decrease the dependence of the user with the technology area in regards to requesting reports.
El presente proyecto se desarrolla para una entidad financiera con una trayectoria de 38 años en el mercado ecuatoriano, siendo una de las instituciones financieras más importantes de Ecuador y que en la última década ha ampliado su cobertura a nivel internacional. En el año 2009 la Superintendencia de Bancos emitió la Resolución JB-2009-1315 en la que se normó mediante una disposición transitoria que las instituciones del sistema financiero deberán desarrollar e implementar sistemas de costeo sobre los servicios financieros que ofrecen a sus clientes y usuarios. Actualmente la información reflejada en el data warehouse en los cubos transaccionales y tarifarios es incompleta, y por la alta transaccionalidad que existe su procesamiento puede tomar mucho tiempo incluso se han presentado indisponibilidad de la misma. La presente propuesta pretende proporcionar un marco de referencia con la utilización de herramientas de última generación y metodologías probadas que proporcionarían los insumos para una plataforma estable y escalable de Inteligencia de Negocios. Se realizará un análisis de la situación actual de la empresa para identificar los requerimientos tanto técnicos como funcionales. En base a las metodologías analizadas se planteará un marco metodológico que mejor se acople a la situación presentada. Para la visualización de la información se plantea un análisis de las diferentes herramientas que existen para inteligencia de negocios de esta manera se escogerá la que más se adapte a la institución, en este punto intervendrá algunos factores como costos, acoplamiento, velocidad de procesamiento, etc. Como resultado del marco metodológico propuesto se establecieron los pasos que se deberían realizar para la construcción de una solución de inteligencia de negocios eficiente y en el menor tiempo posible teniendo en cuenta el entorno de la institución. La herramienta seleccionada QlikView permitirá mostrar la información sin necesidad de tener cubos, esto ayudo a mejorar el tiempo de implementación ya que con otras herramientas como Microsoft o Cognos es necesario primero tener estos, se espera que a mediano y largo plazo disminuya la dependencia del usuario con el área de tecnología en lo que respecta a solicitud de reportes.

Publication Year

2018

Language

spa

Topic

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

Repository

Repositorio Universidad de las Américas

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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9728

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