Diseño de un plan de recuperación de desastres que garantice la continuidad de operaciones de Medicamenta Ecuatoriana S.A.

 

Authors

Puente Carrera, Danny Fernando

Format

MasterThesis

Status

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Description

Medicamenta Ecuatoriana S. A. Like many companies, should take care of what is now considered the most important asset of an organization: their Information. Due to this, if an unplanned event that causes an interruption in access to this information occurs -whether by internal factors or external factors- the service quality and profitability of the company can be affected. This study aims to develop a disaster recovery plan (DRP) for those Medicamenta Ecuadorian S. A. critical processes and system, which seeks to minimize the impact, risk and downtime of these systems -if they were directly affected- that would impact on organizational goals of the company. Due to this, the DRP will grant access to the E-mail, ERP and CRM systems to the employees of Medicamenta Ecuadorian S. A. as need be, during or after a disaster, retaining the data integrity using virtualization solutions locally or in the cloud. The methodology used, gives the organization the ability to survive a disaster or disruption, and restore vital business operations in the time it demands; this because it covers every aspect from the project definition to conducting the tests, in which it is considered, among others, risk analysis, recovery strategies, definition of roles and responsibilities. From the results of this study, it is noted that while Medicamenta Ecuatoriana S. A. is not prepared to face a disaster that affect to their critical systems, the losses would be substantial, not counting the possibility of being unable to recover systems and the information they store, which would jeopardize the future of the company. Seeing this, it is recommended to implement as soon as possible this DRP that would initially take care of the critical systems.
Medicamenta Ecuatoriana S. A., al igual que muchas empresas, deben cuidar lo que hoy se considera el activo más importante de una organización: Su Información. Debido a que, si se produjera un evento no planificado que provoque una interrupción en el acceso a esta información –ya sea por factores internos o factores externos– se ve afectada la calidad del servicio y rentabilidad de la compañía. Este estudio tiene como objetivo elaborar un plan de recuperación de desastres (DRP) para aquellos procesos y sistemas críticos de Medicamenta Ecuatoriana S. A., el cual busca disminuir el impacto, riesgo y tiempo de indisponibilidad de estos sistemas que –si fuesen afectados– incidirían directamente en los objetivos organizacionales de la compañía. Por lo que, este DRP permitirá otorgar acceso a los sistemas de Correo Electrónico, ERP y CRM a los empleados de Medicamenta Ecuatoriana S. A. según sea su necesidad, durante o después de un desastre, conservando la integridad de los datos utilizando soluciones de virtualización local o en la nube. La metodología utilizada, brinda a la organización la capacidad de sobrevivir a un desastre o interrupción, y restablecer las operaciones vitales del negocio en los tiempos que éste lo exige; ya que abarca desde la definición del proyecto hasta la realización de las pruebas, en el cual, se considera, entre otros, un análisis de riesgo, estrategias de recuperación, definición de roles y responsabilidades. De los resultados obtenidos de este trabajo, se constató que Medicamenta Ecuatoriana S. A. al no estar preparada para afrontar un desastre que afecte a sus sistemas críticos, las pérdidas serían cuantiosas; sin contar con la posibilidad de que no se pueda recuperar los sistemas y la información que estos almacenan; lo que pondría en riesgo el futuro de la compañía. Viendo esto, se recomienda implementar a la mayor brevedad posible este DRP que inicialmente abarcaría sus sistemas críticos.

Publication Year

2014

Language

spa

Topic

EMERGENCIA
DESASTRE
SEGURIDAD
MEDICAMENTO

Repository

Repositorio Universidad de las Américas

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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1557

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openAccess

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