Formulación de un marco de referencia para implementaciones ágiles de BI sobre CLOUD, para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la industria de servicios
- Authors
- Rivas Recalde, Carlos Hugo
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The thesis work frames several basic concepts of Business Intelligence, cloud computing, the understanding of a frame of reference, as well as, it analyzes at an early stage the need that the service industries have for managing information and the value it has for its daily operation. In the first chapter the background of the study is presented, from which a brief narrative of the conceptualization of the antecedent from the technological point of view that had a business intelligence system is made, whereas the antecedent of the industry is shown by an explanation in local statistical factors and the need that companies of the sector of services have to know the information that they process. The study has a brief description of several of the leading providers of Cloud BI tools, as well as several of the agile methodologies found in the proposed scope of study. Likewise, in chapter three, a more specific comparative analysis of suppliers and methodologies for implementing Business Intelligence solutions is carried out, with the objective of having a technique for comparing the functionalities and benefits of the tools that can be used by companies that are dedicated to the service industry. Finally in chapter four, a frame of reference is formulated with 11 steps, which allows the company to know and facilitate the process of implementing a BI solution; Indicating in each of them, which are the deliverables and the human resource involved.
El trabajo de tesis enmarca varios conceptos básicos de Business Intelligence, cloud computing, el entendimiento de un marco de referencia, así como, se analiza en una etapa inicial la necesidad que tienen las industrias de servicios por manejar información y el valor que tiene para su operación diaria. En el primer capítulo se exhibe los antecedentes del estudio, de donde se hace una breve narrativa de la conceptualización del antecedente desde el punto de vista tecnológico que tenía un sistema de inteligencia de negocios, mientras que el antecedente de la industria se lo demuestra mediante una explicación en factores estadísticos locales y la necesidad que las empresas del sector de servicios tienen por conocer la información que procesan. El estudio cuenta con una descripción resumida de varios de los principales proveedores de herramientas de Cloud BI, así como, varias de las metodologías agiles encontradas en el ámbito de estudio propuesto. Igualmente, en el capítulo tres se realiza un análisis comparativo más específico de proveedores y metodologías para implementaciones de soluciones de Business Intelligence, con el objetivo de tener una técnica de comparación de las funcionalidades y beneficios de las herramientas que pueden ser utilizadas por las empresas que se dediquen a la industria de servicios. Finalmente en el capítulo cuatro, se formula un marco de referencia con 11 pasos, que permita a la empresa conocer y facilitar el proceso de implementación de una solución BI; indicando en cada uno de ellos, cuales son los entregables y el recurso humano involucrado.
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
COMPUTACIÓN EN LA NUBE
GESTIÓN ESTRATÉGICA
SECTOR SERVICIOS
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
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- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9765
- Rights
- openAccess
- License
- openAccess