Propuesta de aplicación de arquitectura empresarial para elevar el nivel de competitividad y rentabilidad de una PYME de venta de bienes y servicios tecnológicos radicada en Quito-Ecuador

 

Authors

Yazán Hurtado, Erika Elizabeth

Format

MasterThesis

Status

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Description

Enterprising companies in Ecuador have grown rapidly, allowing the creation of small businesses looking to achieve high levels of prestige and competitiveness in the domestic market. At present there are few small companies that have aligned their strategic objectives organizational processes, and involve little or no IT in their mission statements by ignorance of the benefits they can achieve. The interest of finding a solution is based on the results that every month throws the sales department, which do not meet the expectations of partners and begin to ask why other similar companies are growing day by day and get close profitable business. In this research a report containing its initial situation of the company, data and organizational level rises, allowing demonstrate their organizational weaknesses, which must be countered with the implementation of strategies supported in enterprise architecture methodologies. The proposal aims to mitigate structured flaws that prevent the growth and development of the company in the domestic market, align its IT strategic objectives, employ mechanisms for attracting customers and retain them for future business; as well as, increase profitability and member satisfaction.
Las sociedades emprendedoras en el Ecuador han crecido aceleradamente, permitiendo la creación de pequeñas empresas que buscan alcanzar altos niveles de prestigio y competitividad en el mercado nacional. En la actualidad son pocas las pequeñas empresas que cuentan con procesos organizacionales alineados a sus objetivos estratégicos, y poco o nada involucran a TI en sus procesos misionales por el desconocimiento de los beneficios que pueden alcanzar. El interés de la búsqueda de una solución se basa en los resultados que mes a mes arroja el departamento de ventas, los cuales no satisfacen las expectativas de los socios y se empiezan a preguntar porque otras empresas similares crecen día a día y consiguen cerrar negocios rentables. En esta investigación se levanta un informe que contiene el estado de situación inicial de la empresa, datos y nivel de organización, permitiendo evidenciar sus puntos débiles organizacionales, los que deben ser contrarrestados con la implementación de estrategias sustentadas en metodologías de arquitectura empresarial.

Publication Year

2016

Language

spa

Topic

APLICACIÓN WEB
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
QUITO-ECUADOR

Repository

Repositorio Universidad de las Américas

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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5770

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