Los servicios financieros y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito, Hermes Gaibor” Ltda provincia Cotopaxi, cantón Pangua, parroquia Moraspungo, 2018
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
This Research Project aims to carry out a coherent analysis of financial services and establish its impact on the profitability of the Savings and Credit Cooperative "Hermes Gaibor" Ltda. Cotopaxi Province, Pangua Canton, Moraspungo Parish, 2018. which was a direct observation of the cooperative and proceeded to request information regarding the financial services provided by the institution to its members, from this was found the problem called How financial services affect the profitability of the Cooperative of Savings and Credit "Hermes Gaibor" Ltda., Cotopaxi Province, Pangua County, Moraspungo Parish, 2018? In order to correct the problem before mentioned is intended as a general objective: Analyze financial services and their impact for the measurement of profitability in the Cooperative of Savings and Credit "Hermes Gaibor" Ltda., Cotopaxi Province, Pangua Canton, Moraspungo Parish , 2018, starting from a diagnosis of the financial services currently provided by the cooperative, and on the other hand knowing what is the contribution that these financial services provide to the overall profitability of the cooperative, to finally design a proposal for improvement of the financial services to improve the cooperative's profitability The research project is considered descriptive and correlational level, because it seeks to give a clear description of the problems that arise in the cooperative and also seeks to establish the relationships between the variables that are part of the project, on the other hand, the methods used were inductive and deductive, in addition to this theoretical support was given with information consulted from different bibliographical sources, in the same way information was obtained from the partners and from the General Manager of the Savings and Credit Cooperative "Hermes Gaibor" Ltda., the same that led to know the current situation of the cooperative around financial services, as well as the satisfaction of the partners. In order to know the contribution of financial services in relation to the general profitability of the cooperative, each loan service was analyzed, obtaining as a result that: The Credit Portfolio for the Microenterprise is the credit service that contributes in a more significant way. with a representativeness of 87.75%, followed by the Real Estate Loan Portfolio with 6.34%, thirdly the Unproductive Loan Portfolio with 4% and finally the Priority Consumption Portfolio with 0.07%, no It is necessary to leave aside that the item of Other Services of the payment commissions of Ágil and Facilito Payment has a representativeness of 2%. In the same way, it was obtained that the delinquency with which the Cooperativa de Ahorro y Crédito "Hermes Gaibor" Ltda. has, was 5.94% of the total of the Gross Loan Portfolio in fiscal year 2017, percentage that remains within the acceptable ranges established by the (Superintendency of Popular and Solidarity Economy, 2016), which establishes that the rank must not exceed 10% of the gross credit portfolio. Finally, a plan was drawn up to improve the financial services for the growth of the Profitability of the Savings and Credit Cooperative "Hermes Gaibor" Ltda. with adequate strategies for the massive acceptance by the partners in terms of credit services
La presente Investigación pretende la realización de un análisis coherente de los Servicios Financieros y establecer su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., Provincia Cotopaxi, Cantón Pangua, Parroquia Moraspungo, 2018. Para lo cual se procedió a solicitar información referente a los Servicios Financieros que brinda la institución a sus socios, a partir de esto se encontró la problemática denominada ¿Cómo los Servicios Financieros inciden en la Rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., Provincia Cotopaxi, Cantón Pangua, Parroquia Moraspungo, año 2018?, Con la finalidad de subsanar la problemática expuesta se pretende como objetivo general: Analizar los Servicios Financieros y su incidencia en la Rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., Provincia Cotopaxi, Cantón Pangua, Parroquia Moraspungo, año 2018, partiendo desde un diagnóstico de los servicios financieros brindados en la actualidad por la cooperativa, y por otro lado conocer cuál es la contribución que estos Servicios Financieros brindan a la Rentabilidad general de la Cooperativa, para finalmente diseñar una propuesta de mejoramiento de los Servicios Financieros para mejorar la Rentabilidad de la cooperativa El proyecto de investigación se considera de nivel descriptivo y correlacional, debido a que busca dar una descripción clara de la problemática que suscita en la Cooperativa y de igual forma busca establecer las relaciones existentes entre las variables que forman parte del proyecto, por otro lado, los métodos utilizados fueron inductivo y deductivo, además de ello se dio sustento teórico con información consultada de distintas fuentes bibliográficas, de igual forma se obtuvo información de los socios y de la Gerente General de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., la misma que conllevo conocer la situación actual de la Cooperativa en torno a los servicios financieros, así como la satisfacción de los socios. Para conocer la contribución de los Servicios Financieros con relación a la Rentabilidad general de la cooperativa, se procedió a analizar cada servicio crediticio, obteniendo como resultado que: La Cartera de Crédito para la Microempresa es el servicio crediticio que aporta de manera más significativa con una representatividad del 87,75%, seguida de la Cartera de Crédito Inmobiliario con un 6,34%, en tercer plano la Cartera de Crédito Improductiva con un 4% y finalmente la Cartera de Consumo Prioritario con un 0,07%, no hay que dejar de lado que el rubro de Otros Servicios de las comisiones por cobros de Pago Ágil y Facilito tiene una representatividad de 2%. De igual manera se obtuvo que la morosidad con la que cuenta la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., fue del 5,94% del total de la Cartera de Crédito Bruta en el año fiscal 2017, porcentaje que se mantiene dentro de los rangos aceptables establecidos por la (Superintendencia de Economía Popular y Solidaria , 2016), la misma que establece que el rango no debe superar el 10% de la Cartera de crédito bruta. Finalmente se elaboró un plan de mejora de los Servicios Financieros para el crecimiento de la Rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Hermes Gaibor” Ltda., con estrategias adecuadas para la aceptación masiva por parte de los socios en cuanto a los servicios crediticios
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- CONTABILIDAD
SERVICIOS FINANCIEROS
RENTABILIDAD
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO HERMES GAIBOR LTDA
PROVINCIA COTOPAXI
CANTÓN PANGUA
PARROQUIA MORASPUNGO
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
- Get full text
- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/2812
- Rights
- openAccess
- License