UNA GUÍA VÁLIDA PARA LA MEJORA DEL SOPORTE DE SERVICIOS DE TI

Authors: Valencia Macías, Doris Trinidad; Solórzano Älava, Marcia Maribel

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2015

Language: spa

Topic: Mejores prácticas
ITIL
Gestión de Servicios
Procesos de Soporte de Servicio

Repository: Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo

Get full text: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1750

Rights: openAccess

License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/