Evaluación del servicio de atención al cliente de clientes especiales de la empresa eléctrica santa Elena
- Authors
- Carrera Bernabé, Tania Catalina
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2016
- Language
- spa
- Topic
- CALIDAD
MODELO SERVQUAL
REINGENIERIA DE PROCESO
TECNOLOGIA DE INFORMACION
- Repository
- Repositorio Universidad de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16205
- Rights
- openAccess
- License