Sistematización de la experiencia de un proceso de gestión del cambio en una institución pública en los meses de marzo a julio del 2019
- Format
- BachelorThesis
- Status
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- Description
El presente trabajo tiene como finalidad la sistematización de la experiencia de un proceso de Gestión del Cambio Organizacional, realizado en una Institución Pública del Distrito Metropolitano de Quito, para determinar la capacidad que tiene al adscribirse a un modelo de cambio, que en su mayoría ha sido replicado en organizaciones de carácter privado, a través de un producto de Cultura y Compromiso Organizacional, determinado en un diagnóstico previo. Se valora de manera integral factores de cambio como: Cultura, Compromiso, Clima y Comunicación Organizacional, junto con la situación actual de la Institución para desarrollar el cambio en el cual está involucrado todo su talento humano, desde el área operativa y administrativa, además de las limitantes que podría generar un proyecto de esta clase en el Sector Público. El sentido del trabajo radica en las fortalezas y debilidades que muestra la Institución para ser parte de la Gestión del Cambio Organizacional y de lograrlo, como esta beneficiaría de manera global a la Institución y su cliente interno y externo.
The purpose of this work is to systematize the experience of an Organizational Change Management process, carried out at a Public Institution in the Metropolitan District of Quito, to determine the ability of subscribing to a change model, which has mostly been replicated in private organizations, through out a product of Culture and Organizational Commitment, determined in a previous diagnosis. It assesses in an integral way factors of change such as: Culture, Commitment, Climate and Organizational Communication, along with the current situation of the Institution to develop the change in which all its human talent is involved, including the operative and administrative area, in addition to the limitations that such a project like this, could generate in the Public Sector. The meaning of the work stems from the strengths and weaknesses shown by the Institution, to be part of the Organizational change management, and if they achieve it, how this could beneficiate in a globally way all the Institution and its internal and external client.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- PSICOLOGÍA
RECURSOS HUMANOS
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CLIMA LABORAL
GESTIÓN DE CAMBIO
- Repository
- Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
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- http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17668
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- openAccess
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