Proceso de Gestión del Talento Humano por Competencias para incrementar el nivel de desempeño laboral del personal de la Institución Financiera San Francisco Ltda., Matriz Ambato

Description: La presente investigación nace como resultado de la necesidad de incrementar la calidad en el servicio para clientes y socios activos para lo cual es necesario apoyarse en un instrumento técnico y normativo que se pueda aplicar en el proceso de evaluación de los empleados. La COAC San Francisco Ltda., incrementa progresivamente el número de clientes y socios por lo que es necesario el servicio de gente emprendedora que tenga flexibilidad a los cambios y capacidad de innovación para que pueda responder con eficiencia a la responsabilidad delegada. Por este motivo se propone el presente proyecto ya que el desarrollar un modelo de evaluación de desempeño por competencias permitirá incrementar la eficiencia y eficacia del personal de la cooperativa.

Topic: Gestión del Talento Humano
Competencias
Desempeño Laboral
Cooperativas de Ahorro y Crédito
Evaluación del Desempeño
FODA