Las relaciones interpersonales en el comportamiento organizacional de los trabajadores de Servientrega Ambato S.A.
- Authors
- Rodríguez Garzón, Dolores Andrea
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El siguiente trabajo investigativo fue realizado para determinar la incidencia de las Relaciones Interpersonales en el Comportamiento Organizacional de los trabajadores de Servientrega Ambato S.A., a su vez, explicar cómo éste factor psicosocial (relaciones interpersonales) tiende a desequilibrar el estado emocional de los trabajadores, generando comportamientos inadecuados que perjudican el ambiente de trabajo, por ende las metas y objetivos no eran alcanzados. Con el aporte de 35 libros y más de 7 artículos científicos relacionados a las variables, se logró elaborar un cuestionario de diez preguntas con tres opciones de respuesta, que posterior a su aplicación fueron tabuladas, analizadas e interpretadas, verificándose mediante el método de Student la hipótesis planteada; y obteniéndose como conclusión que la presencia de conflictos interpersonales afecta directamente la comunicación entre los trabajadores limitando los lazos amistad y generando actitudes inaceptables que afectan el ambiente de trabajo
- Publication Year
- 2017
- Language
- Topic
- RELACIONES INTERPERSONALES, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, COMUNICACIÓN
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Ambato
- Rights
- openAccess
- License