Evaluación de establecimientos que alcanzaron la certificación de calidad Q en Riobamba provincia de Chimborazo y su impacto en el desarrollo empresarial
- Authors
- Jiménez Muñoz, Delia Yolanda
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente artículo analiza la adaptación de los sistemas de calidad en los establecimientos turísticos y la manera en la que aporta significativamente a las empresas como son beneficios internos como externos, sin importar el tamaño de la empresa, los análisis muestran que la certificación de calidad Q tiene efectos positivos en los resultados provocando un desarrollo empresarial, basándose en los principios y aplicaciones de las normas ISO y la aparición de nuevas normas de calidad enfocadas en los establecimientos turísticos
- Publication Year
- 2018
- Language
- Topic
- ISO, CERTIFICACIONES DE CALIDAD ,CERTIFICACIÓN Q ,SISTEMA DE CALIDAD
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Ambato
- Rights
- openAccess
- License