Estrategia de fidelización de los clientes de telefonía móvil de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones Regional 3 a través de la aplicación del modelo Servqual.
- Authors
- Tobar Ruiz, María Gabriela
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
MODELO SERVQUAL
EMPRESA PÚBLICA
FIDELIZACIÓN
- Repository
- Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
- Get full text
- http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8066
- Rights
- openAccess
- License