Desarrollo de un plan integral para la aplicación de la norma ISO/IEC 20000:2005 en la gestión de servicios de T.I. en una empresa de telecomunicaciones (telefonia movil)

Authors: Espol; Gamboa Torres, Evelyn Lissett

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2018

Language: spa

Topic: GESTION DE SERVICIOS
TELEFONÍA MÓVIL
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
NORMAS ISO IEC 20000

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral

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