Implementación de las técnicas de gestión en TI basada en la norma ISO/IEC 20000, para la optimización de los procesos financieros en el Instituto Tecnológico San Gabriel.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2016
- Language
- spa
- Topic
- TI (Tecnologías de Información)
ISO/IEC 20000(Norma Internacional)
Ciclo Repetitivo (PDCA)
, BPMN2 (Modelación de Servicios), Ishikawa (Diagrama de causa y Efecto
- Repository
- Repositorio Universidad Nacional de Chimborazo
- Get full text
- http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/3060
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/