Levantamiento, diseño y formulación del manual de procedimientos del proceso agregador de valor matrículas de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador.
- Authors
- Carrera Vaca, Jeesica Tatiana
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente Trabajo de Grado de Ingeniera en Contabilidad y Auditoría CPA, es una recopilación de datos e información primaria y secundaria acerca del “Proceso de Matriculas” donde se hizo un trabajo previo, en la Universidad Central del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas; la investigación realizada permitió desarrollar un estudio sobre las falencias que tienen la Facultad con respecto a Manuales, con el fin de desarrollar un Manual de Procedimientos de Matrículas que erradicarán los problemas más comunes en el procesos de inscripción y matriculación. Es por esto que, el universo para este estudio está dado por las autoridades y personal administrativo; a los cuales se les se aplicó instrumentos de recopilación de información como fue la entrevista, en la que se pudo obtener: Especificidad de funciones, agilidad o demora en las gestiones; esta información fue ordenada mediante técnicas de análisis en las que se detectó el problema diagnóstico, en el desempeño de funciones y procesos. Identificada la factibilidad de la elaboración del manual, se llegó a la principal conclusión: Se recomienda en la aplicación de los manuales, cuidar el ambiente del aprendizaje buscando el aprovechamiento de todos los recursos disponibles en la institución, así como también del recurso humano en su calidad de docentes, personal administrativo y alumnos.
The present work for graduation of Engineering in Accounting and Audit CPA, is a collection of data and primary and secondary information about “Registration Process” Where a previous work was done, at Central University of Ecuador, Faculty of Administrative Science; the research made permitted to develop a study about failures that the faculty has regarding to Manuals, in order to develop a Manual of Procedures for Registrations, which will eradicate the most common problems in the process of signing-up and registration. This is the reason why, the universe for this study considers authorities and administrative personnel, to whom, instruments of collection of information as interview were applied. Some information could be obtained such as specificity of functions, agility or delay in paper work; this information was order by means of analysis techniques, in which the diagnosis problem was detected in the performance of functions and procedures. Once the feasibility of the development of the Manual of Procedures was identified, the main conclusion was obtained: it is recommended, in the implementation of the manual, to take care of learning environment, looking for the good use of all the resources available in the institution, as well as the use of human resources as teachers, administrative personnel and students.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
CLASIFICACIÓN DE PROCESOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO AGREGADOR DE VALOR
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
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- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9054
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- openAccess
- License
- openAccess