El capital intelectual como factor determinante de la productividad en los concesionarios y talleres de vehículos en la ciudad de Ambato, caso AMBAMAZDA S.A.

Description: Las empresas no son ajenas a la sociedad del conocimiento ni a la llamada “nueva economía”, sino que están acomodándose a estas nuevas exigencias, mejorando sus procesos para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes. En este contexto los activos intangibles juegan un papel relevante y se convierten en fuente de ventaja competitiva, pero siempre que sean adecuadamente gestionados. Así, es preciso conocer e identificar previamente los activos intangibles que poseen las organizaciones, para lo cual es básico contar con un modelo de capital intelectual que contemple los diferentes capitales que integran la organización y permita su medición. El presente trabajo tiene como objetivo proponer un modelo de capital intelectual que facilite la medición y la gestión de los recursos intangibles en una administración pública, y que recoja las especificidades de la entidad pública a la que se aplica.

Topic: CAPITAL INTELECTUAL
PRODUCTIVIDAD
ECONOMIA DEL CONOCIMIENTO
FACTORES PRODUCTIVOS
INNOVACION
EMPRESA
ECONOMIA APLICADA
AMBAMAZDA S.A.