Desarrollo de un aplicativo web de mesa de ayuda aplicando el marco de referencia ITIL v4 para la gestión de tickets en el Departamento de Secretaría de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná.

Authors: Lozada Acuña, Jason Geofre; Reyes Chalacan, Cristhian Jair

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2022

Language: spa

Topic: ITIL
METODOLOGÍA EN CASCADA
MESA DE AYUDA
APLICACIONES WEB
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Repository: Repositorio Universidad Técnica de Cotopaxi

Get full text: http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/9091

Rights: openAccess

License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/